Política de envío

Envío gratis a toda España en todos los pedidos: península, Baleares y Canarias.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Desde que haces el pedido, lo recibes en casa en 7 a 14 días, incluido el tiempo de preparación. Los pedidos se envían desde nuestro almacén internacional y se preparan de lunes a viernes.

En temporada de rebajas, en festivos o en envíos a las islas puede tardar algún día más. En cualquier caso, si tu pedido no ha llegado 30 días naturales después de la compra, escríbenos: puedes cancelarlo y te devolvemos el importe íntegro.

Seguimiento

Cuando sale tu pedido te enviamos por email un número de seguimiento para que veas dónde está en todo momento.

Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pasan por aduana. En algunos casos pueden aplicarse impuestos de importación (IGIC o IPSI) que no están incluidos en el precio. Si fuera así, te avisaremos antes de enviar tu pedido.

Cambios en la dirección de entrega

Si necesitas cambiar los datos de entrega, escríbenos cuanto antes a info@martaotero.com. Una vez que el pedido ha salido del almacén ya no podemos modificarlo.